|
名稱：SuperCRM來電彈屏,電話錄音
用戶數(shù)：2個以上
免費服務與技術支持費：1年免費技術支持
服務與技術支持費：合同約定
描述：集成錄音卡， 實現(xiàn)電話錄音，來電彈屏，通話監(jiān)聽，未接來電查詢等功能
來電彈屏
1、當有電話呼入，系統(tǒng)會自動用呼入電話號碼對數(shù)據(jù)庫里的所有客戶資料進行查詢，如果找到相應客戶資料，就會即時彈出此客戶的詳細信息；如果沒找到相應客戶資料，就彈出一個有呼入電話號碼的提示窗體
2、自動記錄每個客戶來電
3、客戶資料的方便查詢和錄入修改，可以在來電后立刻輸入和修改、也可以在以后再更改
4、一個客戶可以有多個電話
5、客戶信息中可查詢客戶相關信息，使的當客戶來電的同時可一邊接電話，一邊及時查詢該客戶的相關文件
6、來電日志的查詢
電話錄音功能
對電話通話過程錄音，生成語音文件存放服務器，錄音文件可設自動備份。銷售人員可通過軟件進行自已的通話錄音和播放錄音；銷售經(jīng)理可通過軟件進行自已的通話錄音或?qū)F隊所有銷售人員的通話錄音進行播放
運行環(huán)境：
操作系統(tǒng)：Windows XP/2000 professional/2000 server/2000 advance Server/2003 Server
數(shù)據(jù)庫：MS SQL Server 2000
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：B/S
| 
