跟蹤記錄在實際工作中的應用

業務人員與客戶的日常跟進，幾乎是每天都要做的工作，業務人員怎樣方便、快速的錄入自己的聯系記錄到CRM系統中呢？

SuperCRM系統根據業務人員的操作習慣，經過長時間的試驗，終于有效的解決了這個難題，讓復雜的事情簡單化。

下面，我們一起來認識一下SuperCRM的【跟蹤記錄】界面。SuperCRM提供了類似C/S結構的交互錄入界面，不用點擊進入客戶詳細信息界面就可以錄入和查看跟蹤記錄，如下圖所示：
 

　　跟蹤記錄是業務員的工作計劃，上圖可以清楚知道每個業務員每天與哪些客戶聯系，哪些事是重要事項，當業務員流動時，可以更改業務員的登陸帳號為新業務員的名字，快速移交相關工作，同時又能查閱之前業務員的所有相關工作，避免客戶流失。

　　員工工作分析表是業務員已完成的工作的統計，可以列表顯示業務員做的事項，如：發郵件，打電話，還有上門拜訪的次數，【員工工作分析】表，更客觀的為負責銷售的領導提供了準確的數據，哪個業務員勤快，哪個業務員懶惰，不再憑感覺，一切讓數據說話。