武漢鑫大田簽約SuperCRM,實現(xiàn)客戶管理科學(xué)化

公司秉承“塑造人品，創(chuàng)造精品”的經(jīng)營理念，不斷培養(yǎng)，引進(jìn)各行業(yè)的優(yōu)秀人才。擁有了各項行業(yè)經(jīng)驗豐富的管理團(tuán)隊，銷售團(tuán)隊，售后服務(wù)團(tuán)隊。自2007年引進(jìn)韓國最新技術(shù)與韓國合作開發(fā)的新產(chǎn)品“美辣酷”牌遠(yuǎn)紅外線無煙燒烤爐問世以來，產(chǎn)品已獲得多項專利及各項UL、CE、3C，及國家質(zhì)檢局的各項安全資質(zhì)認(rèn)證。以其獨特的健康環(huán)保節(jié)能的優(yōu)勢，深受國內(nèi)外用戶的歡迎。產(chǎn)品已銷往全國2000多家中高端烤肉餐廳，部分遠(yuǎn)銷歐洲，荷蘭、澳大利亞、加拿大、英國、法國等國家。公司營業(yè)額實現(xiàn)成倍增長，提高家庭和個人生活品質(zhì)，在燒烤爐行業(yè)獨占處于領(lǐng)先地位。

公司憑著對事業(yè)的執(zhí)著、對客戶的忠誠，精心的設(shè)計、周密的考慮、摯誠的服務(wù)，取得了驕人的業(yè)績及良好的信譽，產(chǎn)品成為每位顧客健康、省錢、環(huán)保的最安心的選擇。公司本著“以信譽求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”為基準(zhǔn)，與各界朋友廣泛合作，為更有效地滿足市場，更好地為用戶提供滿意的產(chǎn)品和周到的服務(wù)。公司決定通過CRM客戶關(guān)系管理解決方案，對客戶信息進(jìn)行全面整合，對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行充分而有效地挖掘，高效地發(fā)現(xiàn)客戶的不同需求，并以最快，最高的效率與客戶進(jìn)行洽談；有效開拓和留住客戶，避免客戶流失；通過系統(tǒng)的科學(xué)管理，幫助銷售人員方便快捷的管理客戶，對需要跟進(jìn)的客戶進(jìn)行及時提醒，快速填寫跟蹤記錄，詳細(xì)記錄客戶信息，免去每天通過傳統(tǒng)的EXCEL查找客戶的麻煩，市場部門則能夠快速了解每一位客戶的過往產(chǎn)品采購記錄和服務(wù)歷史記錄后，適時地提供合適的真正滿足客戶需要的性價比高的產(chǎn)品，讓客戶賓至如歸，與客戶共同成長。

目前公司的CRM系統(tǒng)已經(jīng)上線運行半年多，客戶服務(wù)品質(zhì)和滿意度都有極大的提高，讓鑫大田的業(yè)務(wù)更上一層樓的目標(biāo)指日可待。