竹之錦家紡攜手SuperCRM實現(xiàn)精確營銷管理

    山東竹之錦家紡成立于2008年，隸屬于山東錦華創(chuàng)新集團(tuán)，是專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售新型纖維的現(xiàn)代化家紡企業(yè)，公司以"家有竹之錦，健康更安心"為己任，致力于為全球消費(fèi)者提供環(huán)保健康放心的生態(tài)家紡貼身用品。2011年公司榮獲“中國紡織行業(yè)競爭力500強(qiáng)”企業(yè)，擁有“竹之錦”和“錦霞”兩大強(qiáng)勢品牌，連續(xù)幾年被評為“山東省著名商標(biāo)”，“山東著名品牌”。目前有北京，上海兩大品牌運(yùn)營中心，青島研發(fā)中心，和生產(chǎn)物流中心，及全國多家銷售分公司。

 　 自成立伊始，公司堅持“以聚集人才為根本，以研發(fā)設(shè)計為先行，以終端消費(fèi)為核心”， 在品牌化，創(chuàng)新化，差異化形成了獨(dú)特的核心競爭力，產(chǎn)品現(xiàn)已覆蓋竹纖維毛巾，浴袍，蓋毯，內(nèi)褲，床上用品和嬰幼兒系列等創(chuàng)新型纖維產(chǎn)品，并提供中小企業(yè)專屬個性化定制方案和高端定制一體化解決方案。

 　　竹之錦的每一克紗線，每一條毛巾，每一條內(nèi)褲，每一件浴衣，每一寸面料，每一套床品都經(jīng)過ISO9000系列質(zhì)量認(rèn)證，嚴(yán)格分段進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)控，全程做到綠色環(huán)保，以確保客戶手中的產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉。為了提升公司服務(wù)品質(zhì),提高銷售效率,公司領(lǐng)導(dǎo)決算上馬CRM銷售一體化解決方案.

     SuperCRM集客戶關(guān)系管理與進(jìn)銷存管理功能于一身，為中小企業(yè)提供從前端客戶關(guān)系管理、銷售管理、采購管理、服務(wù)管理到后端商品管理、庫存管理、價格管理、費(fèi)用管理的一體化解決方案,在眾多的競爭對手中脫穎而出;SuperCRM界面簡潔，菜單模塊一目了然，具有簡單實施、輕松使用的特點(diǎn)，縮短企業(yè)實施應(yīng)用CRM的周期和成本并幫助企業(yè)真正建立起一套以客戶為核心的業(yè)務(wù)流程和管理機(jī)制。軟件具有強(qiáng)大的自定義功能，更能滿足不同行業(yè)企業(yè)應(yīng)用的個性化要求，嚴(yán)密的權(quán)限處理機(jī)制和軟件本身采用的三層架構(gòu)訪問技術(shù)，為系統(tǒng)安全穩(wěn)定提供可靠的保障。

產(chǎn)品在竹之錦上線后,效益提升明顯,集中解決了如下問題：

　　1、客戶資源集中管理，防止因人員流動帶來的客戶流失；

　　2、從客戶申請、審核、指派到跟蹤曲線自定義，充分挖掘潛在客戶價值，合理利用客戶資源，降低經(jīng)營成本；

　　3、從客戶投訴、服務(wù)派工到服務(wù)回訪，服務(wù)管理流程化，售后評估更準(zhǔn)確；

　　4、市場動態(tài)分析、業(yè)務(wù)跟進(jìn)分析、銷售漏斗分析、銷售報表分析、渠道分析、服務(wù)分析等多角度分析為企業(yè)經(jīng)營決策提供客觀分析數(shù)據(jù)；

　　5、支持多種數(shù)據(jù)格式批量導(dǎo)入和批量客戶共享、刪除及資料輸出；

    6、強(qiáng)大的字段自定義功能，滿足企業(yè)個性化管理需要，為企業(yè)節(jié)省昂貴的二次開發(fā)費(fèi)用；

    7、對于各部門負(fù)責(zé)人利益；

    8、支持手機(jī)訪問