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華爾太superCRM2.01簡介

2023-3-5 官網(wǎng) 閱讀 15311

***************************SuperCRM簡介*****************************
    
    SuperCRM由華爾太科技有限公司出品,是華爾太CRM解決方案的銷售管理組件。其中CRM是Customer Relationship Management的簡稱,superCRM在整個客戶生命期中都以客戶為中心,它面向銷售業(yè)務(wù)復(fù)雜、有一定的銷售過程、需要專職的銷售團(tuán)隊(duì)和銷售人員對銷售機(jī)會/銷售項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤管理的中小企業(yè),特別是成長型企業(yè)。在您的企業(yè)中,您是總是遇到如下問題: 如何快捷地、方便地讓企業(yè)相關(guān)人員都掌握各種市場信息? 如何將您產(chǎn)品的最新消息及時地、批量地發(fā)送給客戶? 為什么銷售人員無法跟蹤復(fù)雜的銷售路線? 如何縮短您產(chǎn)品的銷售周期? 為什么會有大量重復(fù)性的工作,有時還會造成許多想不到的錯誤? 企業(yè)如何避免因?yàn)槟充N售人員離去而失去重要的客戶和銷售信息? 售后服務(wù)為什么老跟不上?.... 作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的銷售管理解決方案,superCRM能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn):   

1、統(tǒng)一管理客戶資源 客戶、聯(lián)系人、客戶組織結(jié)構(gòu)的詳細(xì)信息,銷售過程的交互活動、附件、備注、合同、費(fèi)用等,在銷售過程中動態(tài)記錄、統(tǒng)一管理,對有關(guān)信息的查詢、共享、編輯受權(quán)限控制;在管理范圍內(nèi),不同層次的銷售主管可以對客戶及銷售機(jī)會等進(jìn)行分配、調(diào)整;不同部門、不同業(yè)務(wù)、不同地區(qū)的客戶可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的管理與共享。  

2、全過程銷售、服務(wù)、資料檢索、統(tǒng)計分析自動化、智能化 從商業(yè)機(jī)會跟蹤到訂單執(zhí)行、服務(wù)的全過程動態(tài)管理;工作協(xié)同、知識庫共享;動態(tài)的提醒與報警;銷售計劃與日程管理;多功能的聯(lián)系模板。 

3、可伸縮的銷售管理平臺 可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部多部門的團(tuán)隊(duì)管理,工作組針對特定的客戶群,可以進(jìn)行完整的銷售跟蹤管理;集團(tuán)銷售管理通過工作組的部署、跨工作組的客戶資源統(tǒng)一管理和工作協(xié)同,從而實(shí)現(xiàn)多部門、多業(yè)務(wù)、跨地區(qū)的銷售組織的統(tǒng)一管理。 

4、多樣的系統(tǒng)工具支持 與客戶、聯(lián)系人、內(nèi)部員工資料集成的郵件系統(tǒng),功能強(qiáng)大的信息發(fā)布系統(tǒng),通訊錄、日歷、檔案管理、書簽、在線交談、公告板、郵件列表。

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