成長(zhǎng)型商貿(mào)企業(yè)廣州羽凌成功實(shí)施CRM,獲得新能量

    廣州市羽凌貿(mào)易有限公司（以下簡(jiǎn)稱：Yuling羽凌）是一家電子元器件一站式服務(wù)分銷商，同時(shí)還提供電氣元件及機(jī)電產(chǎn)品服務(wù)于維護(hù)、運(yùn)營(yíng)（MRO）領(lǐng)域。依托強(qiáng)大的配合團(tuán)隊(duì)，致力于為客戶提供真正意義上的元器件一站式服務(wù)。為全球原始設(shè)備制造商（OEM）和電子制造服務(wù)提供商（EMS）全面降低采購(gòu)成本，提供優(yōu)質(zhì)的原裝貨品和強(qiáng)大穩(wěn)定快速的物流支持。
    
    Yuling羽凌一直重視元器件平臺(tái)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用，全球化的網(wǎng)絡(luò)資源涵蓋了絕大部份的元器件生產(chǎn)原廠和高品質(zhì)分銷商。同時(shí)基于多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，Yuling羽凌和眾多供應(yīng)商有著非常密切的關(guān)系，為廣大客戶提供真正靈活的低成本的采購(gòu)渠道。

     廣州羽凌的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)，憑借專業(yè)的研發(fā)、銷售和服務(wù)，廣州羽凌擁有越來越多的用戶，同時(shí)銷售和服務(wù)團(tuán)隊(duì)也逐漸擴(kuò)大，這給公司發(fā)展帶來了新的契機(jī)。但不管是客戶數(shù)量的增多還是內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)大，都衍生出一個(gè)很棘手的問題，那就是管理。
   
    在這個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代，科學(xué)的管理已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成因素，對(duì)于企業(yè)來說，先進(jìn)的管理理念和管理工具能夠迅速將企業(yè)帶入高速運(yùn)行的軌道。為此，廣州羽凌開始尋求一條信息化管理之路，而SuperCRM（SuperCRM客戶管理系統(tǒng)）獨(dú)特的管理模式得到了廣州羽凌的青睞。
   
    廣州羽凌是一家注重員工行為管理的公司，他們認(rèn)為只有打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，公司才能夠真正壯大。因此，利用SuperCRM進(jìn)行員工行為管理成為他們的應(yīng)用重點(diǎn)。SuperCRM擁有科學(xué)的目標(biāo)行動(dòng)管理方法，可打造標(biāo)準(zhǔn)化的工作模式，讓員工知道“做什么-怎么做-做到什么程度”，執(zhí)行過程完全透明化。SuperCRM通過為其梳理組織架構(gòu)、明確崗位職責(zé)，將員工工作落實(shí)到每周每天的目標(biāo)行動(dòng)當(dāng)中，形成統(tǒng)一的目標(biāo)執(zhí)行與匯報(bào)體系，訓(xùn)練員工主動(dòng)的工作能力。另外，SuperCRM還幫助廣州羽凌實(shí)現(xiàn)了客戶資料集中、項(xiàng)目進(jìn)度可視化、公司流程自動(dòng)化等。隨著進(jìn)一步的實(shí)施和應(yīng)用，廣州羽凌還將在企業(yè)文化建設(shè)和員工培訓(xùn)體系方面得到提升。