CRM日程管理

2024-6-2 官網(wǎng) 閱讀 13418

日程管理就是將每天的工作和事務(wù)安排在日期中，并做一個(gè)有效的記錄，方便管理日常的工作和事務(wù)，達(dá)到工作備忘的目的。同時(shí)也具有對(duì)員工日常工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督的作用。電子版的日程管理通常具有定時(shí)提醒和共享等功能。

日程管理的內(nèi)容
　　1、查看日歷、周歷、月歷、年歷

　　2、安排代辦事項(xiàng)

　　3、提醒備忘事項(xiàng)

　　4、共享他人日程安排，協(xié)調(diào)工作

　　5、對(duì)員工工作進(jìn)行監(jiān)督

一般人們只是把生活中小部分日程記錄在一些日程管理工具上，多半的各種需要完成的事情都裝在大腦。如果這些大部分自我承諾只是停留在人們的頭腦中沒有及時(shí)完成，頭腦就會(huì)不斷的提出要求，耗費(fèi)大量的心智，直到這種承諾最終得以解決，這樣形成無窮無盡的循環(huán)，既無法幫助事情取得進(jìn)展，也會(huì)給人們帶來內(nèi)在的沖突和壓力。

　　人們感受到的壓力是源自于自身沒有履行的協(xié)議，只有通過解除協(xié)議、履行協(xié)議或重新協(xié)商協(xié)議，才能緩解這種壓力。但是，人們無法與自己重新協(xié)商那些已經(jīng)忘記自己曾達(dá)成的協(xié)議。由于心理內(nèi)存(RAM)無法追溯和確知過去與未來，因而那里存儲(chǔ)的東西會(huì)迫使你一直將其做下去。

　　運(yùn)用CRM做日程管理是盡量將需要管理的所有日程，不只是一小部分日程，交給勝過頭腦的工具，一個(gè)人們充分信任的外置的工具來記錄各個(gè)日程，它能方便隨時(shí)查看、調(diào)整，而且能在這個(gè)工具支持下及時(shí)完成，這樣來幫助人們解除不必要的壓力，放心投入到做更重要的事情。

日程安排功能可以讓您在CRM系統(tǒng)提前安排好自己當(dāng)天或者某個(gè)周期內(nèi)的日程工作。設(shè)置的日程能夠以郵件的形式提醒您，使您不至于遺忘自己的約會(huì)或任務(wù)。單擊左側(cè)菜單欄中的"工作臺(tái)=>日程安排"進(jìn)入"日程安排"頁面，如下圖所示：