CRM系統(tǒng)電子商務(wù)模塊包括什么功能

CRM系統(tǒng)電子商務(wù)模塊包括什么功能?此模塊是用于提供客戶進行WEB自助服務(wù)的模塊，事實表明：客戶，客戶的滿意度取決于企業(yè)對客戶需求的響應(yīng)程度，而電子商務(wù)提供的不間斷全天候的在線服務(wù)是最好的客戶自助服務(wù)模式，成本低見效快。SuperCRM提供的電子商務(wù)模塊也即是為達到上述目的而設(shè)置，其與CRM系統(tǒng)可以很好地整合在一起，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。它可以實現(xiàn)欄目管理，新聞管理，網(wǎng)站統(tǒng)計，與CRM系統(tǒng)整合的產(chǎn)品展示及在線知識庫查詢系統(tǒng)，會員注冊與管理系統(tǒng)，全面滿足企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)開展的需要。

1.網(wǎng)站新聞

         網(wǎng)站新聞欄目在電子商務(wù)網(wǎng)站具有重要的地位，通過此欄目企業(yè)可以把公司相關(guān)新聞信息及時有效地發(fā)布出去，讓客戶及合作伙伴及時了解到企業(yè)的相關(guān)動態(tài)和方向，與企業(yè)保持持續(xù)有效的協(xié)作和溝通。

2.典型客戶

   
    此欄目用于管理企業(yè)的事實客戶,讓客戶見證公司的服務(wù).

3.會員管理

    此欄目用于管理網(wǎng)站的注冊會員,網(wǎng)站的注冊會員都將進入此模塊.

4.訪問統(tǒng)計

    此欄目用于統(tǒng)計網(wǎng)站的訪問人數(shù),訪客的來路,按月統(tǒng)計,按日統(tǒng)計訪問題,瀏覽頁面數(shù)等

5.欄目管理

    此模塊用來管理網(wǎng)站的欄目,可以添加,刪除網(wǎng)站版塊.自已設(shè)置頁面的內(nèi)容.

6.  網(wǎng)站預(yù)覽