CRM系統電子商務模塊包括什么功能

CRM系統電子商務模塊包括什么功能?此模塊是用于提供客戶進行WEB自助服務的模塊，事實表明：客戶，客戶的滿意度取決于企業對客戶需求的響應程度，而電子商務提供的不間斷全天候的在線服務是最好的客戶自助服務模式，成本低見效快。SuperCRM提供的電子商務模塊也即是為達到上述目的而設置，其與CRM系統可以很好地整合在一起，為客戶提供優質服務。它可以實現欄目管理，新聞管理，網站統計，與CRM系統整合的產品展示及在線知識庫查詢系統，會員注冊與管理系統，全面滿足企業電子商務服務開展的需要。

1.網站新聞

         網站新聞欄目在電子商務網站具有重要的地位，通過此欄目企業可以把公司相關新聞信息及時有效地發布出去，讓客戶及合作伙伴及時了解到企業的相關動態和方向，與企業保持持續有效的協作和溝通。

2.典型客戶

   
    此欄目用于管理企業的事實客戶,讓客戶見證公司的服務.

3.會員管理

    此欄目用于管理網站的注冊會員,網站的注冊會員都將進入此模塊.

4.訪問統計

    此欄目用于統計網站的訪問人數,訪客的來路,按月統計,按日統計訪問題,瀏覽頁面數等

5.欄目管理

    此模塊用來管理網站的欄目,可以添加,刪除網站版塊.自已設置頁面的內容.

6.  網站預覽