武漢鑫大田簽約SuperCRM,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)管理科學(xué)化

公司秉承“塑造人品，創(chuàng)造精品”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷培養(yǎng)，引進(jìn)各行業(yè)的優(yōu)秀人才。擁有了各項(xiàng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。自2007年引進(jìn)韓國(guó)最新技術(shù)與韓國(guó)合作開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品“美辣酷”牌遠(yuǎn)紅外線無(wú)煙燒烤爐問(wèn)世以來(lái)，產(chǎn)品已獲得多項(xiàng)專(zhuān)利及各項(xiàng)UL、CE、3C，及國(guó)家質(zhì)檢局的各項(xiàng)安全資質(zhì)認(rèn)證。以其獨(dú)特的健康環(huán)保節(jié)能的優(yōu)勢(shì)，深受?chē)?guó)內(nèi)外用戶(hù)的歡迎。產(chǎn)品已銷(xiāo)往全國(guó)2000多家中高端烤肉餐廳，部分遠(yuǎn)銷(xiāo)歐洲，荷蘭、澳大利亞、加拿大、英國(guó)、法國(guó)等國(guó)家。公司營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)成倍增長(zhǎng)，提高家庭和個(gè)人生活品質(zhì)，在燒烤爐行業(yè)獨(dú)占處于領(lǐng)先地位。

公司憑著對(duì)事業(yè)的執(zhí)著、對(duì)客戶(hù)的忠誠(chéng)，精心的設(shè)計(jì)、周密的考慮、摯誠(chéng)的服務(wù)，取得了驕人的業(yè)績(jī)及良好的信譽(yù)，產(chǎn)品成為每位顧客健康、省錢(qián)、環(huán)保的最安心的選擇。公司本著“以信譽(yù)求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”為基準(zhǔn)，與各界朋友廣泛合作，為更有效地滿(mǎn)足市場(chǎng)，更好地為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和周到的服務(wù)。公司決定通過(guò)CRM客戶(hù)關(guān)系管理解決方案，對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行全面整合，對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行充分而有效地挖掘，高效地發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的不同需求，并以最快，最高的效率與客戶(hù)進(jìn)行洽談；有效開(kāi)拓和留住客戶(hù)，避免客戶(hù)流失；通過(guò)系統(tǒng)的科學(xué)管理，幫助銷(xiāo)售人員方便快捷的管理客戶(hù)，對(duì)需要跟進(jìn)的客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)提醒，快速填寫(xiě)跟蹤記錄，詳細(xì)記錄客戶(hù)信息，免去每天通過(guò)傳統(tǒng)的EXCEL查找客戶(hù)的麻煩，市場(chǎng)部門(mén)則能夠快速了解每一位客戶(hù)的過(guò)往產(chǎn)品采購(gòu)記錄和服務(wù)歷史記錄后，適時(shí)地提供合適的真正滿(mǎn)足客戶(hù)需要的性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品，讓客戶(hù)賓至如歸，與客戶(hù)共同成長(zhǎng)。

目前公司的CRM系統(tǒng)已經(jīng)上線運(yùn)行半年多，客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)和滿(mǎn)意度都有極大的提高，讓鑫大田的業(yè)務(wù)更上一層樓的目標(biāo)指日可待。