CRM系統(tǒng)助力深圳陽光女人商業(yè)連鎖

    深圳市陽光女人有限公司創(chuàng)始于2000年，總部位于深圳特區(qū)，專業(yè)從事減肥產品、塑身內衣的研發(fā)、生產、營銷推廣等，是集連鎖經營,研發(fā)生產為一體的多方位公司。公司以“品質為王、口碑制勝”的經營理念，致力于塑身產品、塑身行業(yè)的健康、美麗的革新經營，全方位打造立體營銷網絡模式的核心競爭體系，全面提升企業(yè)經營團隊素質與領先的服務理念，立志于打造行業(yè)領導品牌。陽光女人十幾年的開拓進取，已形成了集研發(fā)、生產、物流、營銷、售后服務為一體的規(guī)模化連鎖產業(yè)，逐步建立了產品研發(fā)、品牌管理、市場運營、拓展采購、營銷策劃、物流配送、電子商務、招商加盟八大核心部門，近300人的精英團隊，上百家“陽光塑身站”連鎖店、專柜遍布廣東珠三角，全力開拓中國市場，力創(chuàng)行業(yè)領導品牌。
  
    陽光女人自成立以來，與眾多美容保健科研機構長期保持著技術交流與戰(zhàn)略合作，獨立研發(fā)并擁有自主產權的品牌近10個，先后代理國內外減肥塑身類產品近百款，現(xiàn)已成為眾多品牌指定合作機構，在業(yè)內樹立了良好的口碑與聲望！

    隨著業(yè)務的不斷擴大，客戶數(shù)逐步增加，企業(yè)的運作效率和成本面臨著非常大的考驗，因此公司的客戶服務信息化建設提上日程，經過與SuperCRM顧問的一系列洽談和對CRM系統(tǒng)的試用測評，最終決定引進SuperCRM營銷管理平臺，SuperCRM以其穩(wěn)定的性能，簡潔的界面操作，強大的營銷管理功能贏得客戶認同。

   目前系統(tǒng)實現(xiàn)如下功能:

   系統(tǒng)設置
   工作臺
   產品
   客戶信息查詢
   線索與客戶管理策略
   今日需跟進客戶
   本周未跟進客戶
   顧客肥胖類型分類
   顧客生日提醒
   銷售產品，金額，積分統(tǒng)計
   來電彈屏包括四個坐席
   信息群發(fā)
   權限設置
   各區(qū)，各門店顧客分類
   外網訪問
   服務指導
   客戶服務（待處理，已處理）
   客戶投訴
   寄發(fā)快遞記錄
   客戶來電記發(fā)錄
   客戶信息錄入（姓名/QQ/身高/電話/體重/目標體重/年齡/肥胖類型等）