CRM系統流程自定義設置步驟三的說明

步驟三:使用自定義流程(接步驟二)

進入工作流程=>新建工作=>啟動流程：選中所要啟動的業務流程-》“下一步”;點擊察看，可查看流程圖,如下圖所示：

 
選擇需啟動的流程點擊下一步，將進入流程的第一步，用車申請流程界面，如下圖所示：


 
申請人進入流程第一步，填寫完申請信息，點擊　轉交至下一步，將進入流程下一步執行人選擇界面，如下圖所示：


 
主辦人設置完畢，點擊　確認轉交　按鈕，系統會提示流程已提交成功，并會有內部短消息和郵件通知下一步執行人，如下圖所示：


 

步聚四:待辦工作
在上一步，申請人填寫了用車申請，并提交給系統管理員，系統管理員如何知道有流程需要參與，這是非常現實的問題，為此SuperCRM提供了內部短消息提醒及郵件提醒功能，這樣當有流程需要參與時，可以及時地參與并審核流程，提醒功能如下圖所示：

 
在消息提醒界面，當前參與人可以直接點擊詳情鏈接直接打開需參與審核的界面，進行審核，同意的話，設置審核時間，點轉交下一步按鈕轉交下一步執行人;如果不同意則點否決按鈕，退回至上一步。由上一步的執行重新填寫或審核。
上面是通過消息提醒界面進入流程參與界面，進行審核，SuperCRM提供另一種方法也可以進流程的參與，點擊工作流程＝》待辦工作，可以查看所有需參與的流程，點擊申請時間就可以處理待辦的工作，如下圖所示，其具體的操作過程如上面步聚操作即可。

 
本月已參與的工作是指可以查詢本月所參與過的流程。
所有已經參與的工作是指可以查詢所有參與過的流程。

步聚五:工作查詢
 對參與過的流程或自已提交的流程，可以進入工作流程＝》工作查詢模塊進行查詢，如下圖所示：

 
在這個模塊，可以查詢本月結束的流程和所有已結束的流程。

步聚六:工作監控
 流程在執行過程中，為了隨時查詢流程的執行情況，SuperCRM提供了工作監控的功能，進入工作流程＝》工作監控，即可查看到目前所有在進行流程，流程進行到第幾步，如果流程停在某一步，相關的執行人沒有及時處理，系統管理員可以直接轉交下一步到下一個執行人，這樣不至于流程停在某一步就走不通了。當然對一些流程也可以強制結束或刪除。如下圖所示：

 
點擊最后一次被參與時間，剛可以查看當前流程的詳細信息，如下圖所示:

到目前為止流程的就已基本介紹完，最后，所有流程執行過程，都有相應的操作日志可以查詢。如下圖所示: