CRM來電顯示|來電彈屏客戶管理系統的功能

CRM來電顯示|來電彈屏客戶管理系統的功能是怎樣的呢?您是否經常遇到來電時,措手不及地接起來,又不知道對方是什么公司,何種類型的人而著急呢?有客戶來電,是否問了大半天才了解到此客戶是誰,什么公司的,與自已有哪些業務往來?有了SuperCRM來電彈屏客戶管理系統,以上問題將從此不再,同時給客戶以友好的服務印象.CRM來電顯示客戶管理系統實現如下功能:

1、來電號碼在電腦上立即彈出，并顯示來電者詳細信息；下圖的新客戶的來電:

2、客戶資料管理功能，采用大型數據庫,客戶資料個數不限制；

3、可批量導入導出客戶資料，導入/導出格式為EXCEL表格；

4、根據多種查詢條件精確/模糊地快速查詢您想要的客戶資料；

5、當客戶資料太多時，支持多條件雙重過濾查詢；

6、來/去電號碼長期保存，能查詢所有的歷史來電號碼及錄音；

7、來電彈出客戶的資料時,跟蹤記錄/往來郵件/報價/合同/銷售記錄/售后記錄一目了然；

8、針對來電客戶立即顯示出客戶來電地區,姓名；

9、所有接入系統的電話具有錄音功能，提高客戶服務質量；

10、可根據線路號碼，來去電號碼，日期時間，通話備注任意查詢錄音；

11、支持網關短信群發，GSM卡短信貓發送功能；

12、可根據時間段查詢短信歷史發送內容；

13、權限分配管理，管理員能看到所有的資料，業務人員只能看到自己的客戶資料，可設置共享組；

14、通過內部局域網，可多人同時使用，實現客戶數據共享；